Politique de Retour et de Remboursement

1. Délai de Retour

Les clients peuvent retourner des produits sous 7 jours après réception.

2. Conditions de Retour

• Les produits doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Les articles portés, endommagés ou modifiés ne peuvent pas être retournés.
• Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées ou échangées.
• Pour tout retour, un email doit être envoyé au préalable à [email protected], sinon le retour ne sera pas accepté.

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Le client bénéficiera d'un coupon de réduction sur sa prochaine commande si besoin.

4. Processus de Retour

• Contactez le Service Client : Veuillez nous contacter à [email protected] dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Fournissez votre numéro de commande, le produit que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Des instructions vous seront données.